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常见POS机问题处理大全
常见POS机问题处理大全 POS显示“无拨号音”、“请检查线路” 原因:电话线未接好或通讯线路问题。
这种故障一般是由于系统文件损坏、病毒攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机,或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决,可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。无法连接网络 原因及解决方法:网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;POS机故障,联络POS机维护人员协助。
插好电源;(2)更换POS机。通用的故障。现象原因解决方法POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”电话线未接好检查POS后电话线是否接入。用电话机检查线路是否正常。电话是否欠费。是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。
如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
pos机刷卡成功,明明有纸但总显示缺纸,无法打印小票,怎么回事?
1、打印机主板损坏。解决方法:到指定售后维修即可。
2、POS机的打印部分,一般使用的是热敏打印机和热敏打印纸,如果总是提示缺纸的话,要检查一下热敏传感器是否是脏了还是有问题。这个一般谁帮你安装的机器,找谁来售后。
3、打印机连接电缆或电脑并行端口损坏造成缺纸提示现象。解决方法:可更换电缆或并行端口以排除故障。驱动程序错误,有时打印机驱动程序被破坏也有可能造成这种现象。解决方法:您可以重新安装打印机驱动程序或升级驱动程序。
4、小票纸未使用完,可能是打印机转轮出现问题,即机舱内的小票纸驱动。如果损坏,则小票纸就会无法滚动,打印不出来小票纸,送往维修店维修。pos机的打印机出现问题,需要专业售后维修。
5、解决方法:到指定售后维修即可。pos机刷卡成功,明明有纸但总显示缺纸,无法打印小票,怎么回事?POS机的打印部分,一般使用的是热敏打印机和热敏打印纸,如果总是提示缺纸的话,要检查一下热敏传感器是否是脏了还是有问题。
POS机出现故障了怎么办?
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
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